icon-telegram

icon-whatsapp

Запрос

FAQ

Персональный ассистент Larte Design будет сопровождать вас на протяжении всего процесса оформления сделки и ответит на ваши вопросы индивидуально.

Каково время выполнения заказа?

Каково время выполнения заказа?

Изготовление обычно занимает около 3-6 недель. Каждое изделие изготовлено вручную мастерами Larte. Мы используем высококачественные материалы премиум-класса, сертифицированные в соответствии со стандартами TÜV. Наше производство имеет полный цикл, поэтому мы контролируем каждый его этап, и вы получаете качественный продукт. Я буду держать вас в курсе и присылать фотографии о ходе производства на каждом этапе, чтобы скрасить ваше ожидание.

А как насчет доставки?

А как насчет доставки?

Наш главный офис находится в Германии. Обычно мы осуществляем доставку до двери по всему миру. Это занимает около 1-2 недель в зависимости от пункта назначения. Мы изготовим упаковку точно по вашему заказу, так что вы сможете сэкономить деньги и не платить за ненужные размеры. Наши брокеры предложат вам наиболее экономичный вариант доставки. Мы работаем с такими логистическими компаниями, как FedEx, DHL, UPS. Для наших клиентов из США мы берем на себя все процедуры таможенного оформления и оплаты, вы просто подписываете документы при получении. Для стран ЕС никаких дополнительных таможенных платежей не требуется, доставка осуществляется из Германии. Для клиентов из других стран мы найдем оптимальное решение.

Что такое гарантия и на что она распространяется?

Что такое гарантия и на что она распространяется?

Мы предоставляем гарантию на наши детали сроком на 2 года. Гарантия распространяется на производственные повреждения и дефекты краски. Кроме того, если лампочки перегорят в течение этого периода, они будут заменены.

Можно ли приобрести отдельные детали?

Можно ли приобрести только отдельные детали?

Каждая деталь комплекта может быть установлена отдельно. При оформлении заказа мы разработаем индивидуальный проект, чтобы показать вам, как будет выглядеть ваш автомобиль в дизайне от Larte, и вы сможете выбрать детали, которые вам понравятся.

Где я могу установить ваши детали?

Где я могу установить ваши детали?

У нас широкая сеть партнеров и дилеров по всему миру, поэтому мы предоставим вам информацию о них относительно вашего местонахождения. Вы также можете установить тюнинг-комплект в любой автомастерской, детализирующем центре или ателье по упаковке. Для вашего удобства вам предоставляются подробные инструкции по установке, а также поддержка персонального помощника через Whatsapp или любой другой мессенджер.

Как происходит оплата?

Как происходит оплата?

Когда детали выбраны и рассчитана стоимость доставки, мы выставляем счет-фактуру. Размер первоначального взноса для размещения заказа в производство обсуждается индивидуально, но обычно он составляет 50%. Оплата счета производится двумя безопасными способами: банковским переводом на счет Larte Design в Германии или США, а также через PayPal. Оплата банковским переводом более выгодна, так как вы платите меньше комиссии. Когда детали изготовлены, вы оплачиваете оставшиеся 50%, а наши брокеры подготавливают таможенную декларацию и отправляют детали из Германии.

Влияет ли передняя накладка или сплиттер на дорожный просвет автомобиля?

Влияет ли передняя накладка или сплиттер на дорожный просвет автомобиля?

При проектировании накладок и сплиттера наши инженеры разработали концепцию таким образом, чтобы она не снижала клиренс автомобиля. В большинстве моделей они устанавливаются на штатные места, поэтому зазор остается запасным.

Что делать, если у автомобиля есть буксировочное устройство?

Что делать, если у автомобиля есть буксировочное устройство?

В нашем диффузоре есть место для буксировочного устройства, поэтому при размещении заказа на производство вам просто нужно сообщить об этом продавцу-консультанту.

Входят ли диски в комплект кузова?

Входят ли диски в комплект кузова?

Диски заказываются отдельно. Вы можете заказать их в качестве дополнительного аксессуара. Мы изготавливаем диски в соответствии с заводскими и индивидуальными параметрами. Они могут быть окрашены в соответствии с вашими пожеланиями, обычно в черный глянец с алмазным рисунком или в полностью черный цвет. Любой дизайн колеса мы можем изготовить для вашего автомобиля в соответствии с вашими параметрами.

Нуждается ли автомобиль в каких-либо модификациях для ваших запчастей?

Нуждается ли автомобиль в каких-либо модификациях для ваших запчастей?

Автомобиль не нуждается в каких-либо модификациях. Наши детали устанавливаются вместо оригинальных на те же места крепления или фиксируются герметиком. Все датчики и радары безопасности будут работать исправно, все комплекты со световыми модулями синхронизированы со стандартной оптикой.

Как я могу узнать, что это 100% карбон?

Как я могу узнать, что это 100% углерод?

Все наши материалы и технологии официально и очень строго сертифицированы по стандартам TUV в Германии. Мы можем договориться о видеозвонке с производственного участка, где ваш личный продавец-консультант продемонстрирует детали, чтобы вы могли убедиться в качестве карбона.

Принимаются ли при отправке какие-либо меры безопасности в отношении упаковки?

Принимаются ли при отправке какие-либо меры безопасности в отношении упаковки?

Мы осуществляем доставку в основном воздушным транспортом. Мы производим специальные деревянные коробки и упаковываем в них каждую деталь в пузырчатую упаковочную пленку. Специальный упаковочный ящик также был разработан для вытяжки как самой большой и массивной детали, где он полностью закреплен и не касается ни одной стороны ящика. Таким образом, вы получите свои детали в целости и сохранности.

Use of cookies

We use cookies for our website's functionality. You can disable them or continue according to Privacy policy.