FAQ

Изготовление обычно занимает около 3-6 недель. Каждая деталь изготавливается вручную мастерами LARTE Design. Мы используем высококачественные материалы премиум-класса, сертифицированные в соответствии со стандартами TÜV. Мы создали производство полного цикла, и поэтому контролируем каждый его этап, а вы получаете продукт высочайшего качества. Мы будем держать вас в курсе и присылать фотографии о ходе производства на каждом этапе, чтобы скрасить ваше ожидание.

Наш главный офис находится в Германии. Обычно мы осуществляем доставку до двери по всему миру. Это занимает около 1-2 недель в зависимости от пункта назначения. Детали будут сложены в идеально подходящую по размерам упаковку, и вам не придется перелачивать за размер тары. При оформлении заказа наши брокеры предложат вам наиболее экономичный вариант доставки. Мы работаем с такими логистическими компаниями, как FedEx, DHL, UPS. Что касается процедур таможенного оформления при отправке деталей за границу РФ, для каждого клиента мы подбираем оптимальное решение, не требующее дополнительных расходов. 

Мы предоставляем гарантию на наши детали сроком на 2 года. Гарантия распространяется на производственные повреждения и дефекты краски. Кроме того, если лампочки перегорят в течение этого периода, они будут заменены.

Каждая деталь комплекта может быть установлена отдельно. При обработке заказа мы создаем индивидуальный проект, чтобы показать вам, как будет выглядеть ваш автомобиль в обвесе от LARTE Design, и вы сможете выбрать детали, которые вам понравятся.

У нас широкая сеть партнеров и дилеров по всему миру, и мы предоставим вам информацию о тех, которые расположены рядом с вами. Вы также можете установить тюнинг-комплект в любой автомастерской или детейлинг-центре. Для вашего удобства вам предоставляются подробные инструкции по установке, а также прямой контакт персонального помощника через Whatsapp или любой другой мессенджер на случай, если возникнут вопросы.

Для юридических лиц и ИП оплата происходит на основании выставленного счета путем банковского перевода на расчетный счет организации. 

Для частных лиц помимо банковского перевода возможна оплата через QR-код, который также размещен в счете на оплату.

При проектировании накладок и сплиттера наши инженеры разработали концепцию таким образом, чтобы детали не уменьшали клиренс автомобиля. В большинстве моделей они устанавливаются на штатные крепления, поэтому и дорожный просвет остается таким же, как в штатной комплектации.

В нашем диффузоре предусмотрено место для буксировочного устройства, поэтому при размещении заказа на производство вам просто нужно сообщить об этом продавцу-консультанту, чтобы деталь была изготовлена с учетом этой особенности вашего автомобиля. 

Диски заказываются отдельно. Вы можете добавить их к обвесу в качестве дополнительного аксессуара. Мы изготавливаем диски в соответствии с заводскими параметрами автомобиля и индивидуальными запросами клиентов. Диски могут быть окрашены согласно вашим пожеланиям, обычно клиенты предпочитают черный глянец с алмазным рисунком или полностью черный цвет. Мы можем изготовить диски в любом дизайне в соответствии с желаемыми параметрами.

Автомобиль не нуждается в каких-либо модификациях. Наши детали устанавливаются вместо оригинальных на те же места крепления или фиксируются герметиком. Все датчики и радары безопасности будут работать исправно, все комплекты со световыми модулями синхронизированы со стандартной оптикой.

Все наши материалы и технологии официально сертифицированы в полном соответствии со стандартами TUV в Германии. Мы можем организовать видеозвонок с производственного участка, где ваш личный консультант продемонстрирует детали, чтобы вы могли убедиться в качестве карбона.

Мы осуществляем доставку в основном авиатранспортом. Каждая деталь будет упакована в воздушно-пузырчатую пленку, а тарой для перевозки служат деревянные ящики, специально изготовленные для перевозки обвеса с учетом размера деталей. Специальный упаковочный ящик также был разработан для перевозки капота, как самой большой и массивной детали, где он надежно закрепляется и не касается ни одной стороны ящика. Вы можете быть уверены, что получите детали обвеса в целости и сохранности.